Как конвертировать базу номеров клиентов в подписчиков в мессенджеры?
Руководство
Если вы хотите конвертировать базу клиентов в подписчиков, для этого нужно: TextBack.ru и 15 минут времени.

Рассмотрим более детально два основных способа конвертации номеров клиентов в подписчиков мессенджеров:

  1. Рассылка по базе номеров напрямую по трем мессенджерам: VK, Viber, WhatsApp.
С помощью платформы TextBack Delivery вы сможете отправить рассылку по базе ваших клиентов напрямую в мессенджер. Причем для отправки рассылки вам понадобиться только номер телефона.

TextBack Delivery — это платформа, которая позволит отправить сервисные уведомления вашим клиентам прямо в мессенджер и экономить на SMS-рассылках. Платформа сама понимает, в каком из трех мессенджеров (VK, Viber, WhatsApp) клиент увидит сообщение, и отправляет его в нужный. Если вашего клиента нет в этих трех мессенджерах, то ему придёт SMS.


Как отправить:

Если вы еще не работаете с TextBack.ru:

  1. Регистрируйтесь в платформе https://textback.ru/registration

  2. В личном кабинете платформы подключите необходимые мессенджеры. Рекомендуем начать с подключения вашего сообщества ВКонтакте. Дополнительно для рассылок по номерам понадобится подключить WhatsApp и подтвержденное имя Viber. Как подключить все мессенджеры, подробнее читайте здесь.
Если вы пользователь TextBack.ru:

Перейдите в раздел "Рассылки" в меню платформы.

  • Выберите отправителя. По номерам можно отправить в VK, WhatsApp и Viber

Импортируйте базу номеров ваших клиентов:

Вставьте скопированные номера в поле. Если хотите использовать переменные или обращение по имени, то загрузите базу клиентов в формате excel или csv. Задайте текст сообщения. Не делайте его слишком длинным. Лимит — 700 символов для Viber и 65236 для WhatsApp. Сделайте ваше сообщение еще более конверсионным, прикрепив к вашему тексту картинку с товаром или описанием акции.

Подробнее о том, как отправить рассылку по номерам можете прочитать тут.

2. Использование базы номеров в таргетированной рекламе

Еще один способ конвертировать клиентов в подписчиков, зная их номера телефонов — запустить таргетированную рекламу по вашим клиентам, используя вашу базу.

Для запуска такого формата рекламы в вашем рекламном кабинете:

  • выберите любой подходящий форма;
  • загрузите базу номеров ваших клиентов в рекламный кабинет VK (импортировав в базу ретаргетинга).

Рекламные кампании-> Ретаргетинг-> Создать аудиторию -> Загрузить из файла:

Или создайте аудиторию в FaceBook: Аудитория-> Новая -> Индивид. Настроенная аудитория-> Создать-> Файл с данными о клиентах.
Вы можете мотивировать людей писать вам в мессенджер напрямую, запуская плейсмент с кнопкой "написать" или рекламу с трафиком на сайт, где установлен виджет или кнопки подписки.

Обязательно используйте UTM-метки. Для вашего удобства генерации utm можете воспользоваться компоновщиком utm-меток, например: http://myutm.ru или https://ohmystats.com/utm.

Конвертация подписчиков в мессенджеры по номеру телефона — один из эффективных источников получения подписчиков в мессенджеры.

Если у вас есть вопросы по конвертации клиентов из email в подписчиков в мессенджеры — пишите нам (vk.me/textback.io) или в чате в правом углу экрана.