Как конвертировать базу номеров клиентов в подписчиков в мессенджеры?
Руководство
Если у вас есть база номеров ваших клиентов, вы можете конвертировать её в ваших подписчиков в мессенджеры за 15 минут с помощью TextBack.ru.


Всего существует два основных способа.

  1. Рассылка по базе номеров напрямую по трем мессенджерам: VK, Viber, WhatsApp.

  2. Использование базы номеров в таргетированной рекламе.


Расскажем подробнее про каждый этап:

Рассылка по базе номеров напрямую по трем мессенджерам: VK, Viber, WhatsApp.

С помощью платформы TextBack Delivery вы сможете отправить рассылку по базе ваших клиентов напрямую в мессенджер. Причем для отправки рассылки вам понадобиться только номер телефона.


TextBack Delivery — это платформа, которая позволит отправить сервисные уведомления вашим клиентам прямо в мессенджер и экономить на SMS-рассылках. Платформа сама понимает, в каком из трех мессенджеров (VK, Viber, WhatsApp) клиент увидит сообщение, и отправляет его в нужный. Если вашего клиента нет в этих трех мессенджерах, то ему придёт SMS.


Как отправить:

Если вы еще не зарегистрированы в TextBack.ru:

  1. Зарегистрируйтесь в платформе https://textback.ru/registration

  2. Подключите мессенджеры. В личном кабинете платформы подключите необходимые мессенджеры. Рекомендуем начать с подключения вашего сообщества ВКонтакте. Дополнительно для рассылок по номерам понадобится подключить WhatsApp и подтвержденное имя Viber. Как подключить все мессенджеры, читайте тут: https://textback.ru/add_messengers


Если вы зарегистрированный пользователь TextBack.ru:

Перейдите в раздел "Рассылки" в меню платформы.

  • Выберите отправителя. По номерам можно отправить в VK, WhatsApp и Viber

Импортируйте базу номеров ваших клиентов:

Вставьте скопированные номера в поле. Если хотите использовать переменные или обращение по имени, то загрузите базу клиентов в формате excel или csv. Задайте текст сообщения. Не делайте его слишком длинным. Лимит — 700 символов для Viber и 65236 для WhatsApp. Сделайте ваше сообщение еще более конверсионным, прикрепив к вашему тексту картинку с товаром или описанием акции.


Подробнее о том, как отправить рассылку по номерам можете прочитать тут: https://textback.ru/check_base



2. Использование базы номеров в таргетированной рекламе


Еще один способ конвертировать клиентов в подписчиков, зная их номера телефонов — запустить таргетированную рекламу по вашим клиентам, используя вашу базу.


Для запуска такого формата рекламы в вашем рекламном кабинете

выберите любой подходящий формат.


Загрузите базу номеров ваших клиентов в рекламный кабинет VK (импортировав в базу ретаргетинга)

Рекламные кампании-> Ретаргетинг-> Создать аудиторию -> Загрузить из файла:

Или создайте аудиторию в FaceBook: Аудитория-> Новая -> Индивид. Настроенная аудитория-> Создать-> Файл с данными о клиентах.
Вы можете мотивировать людей писать вам в мессенджер напрямую, запуская плейсмент с кнопкой "написать" напрямую в мессенджер или запускать рекламу с трафиком на сайт, где установлен виджет или кнопки подписки.

Обязательно используйте UTM-метки. Для вашего удобства генерации utm можете воспользоваться компоновщиком utm-меток, например: http://myutm.ru или https://ohmystats.com/utm


Конвертация подписчиков в мессенджеры по номеру телефона -- один из эффективных источников получения подписчиков в мессенджеры.


Если у вас есть вопросы по конвертации клиентов из email в подписчиков в мессенджеры — пишите нам (ссылка vk.me/textback.io) или в чате в правом углу экрана.