Дайджест рынка мессенджер-маркетинга
Апрель 2018
Новости платформ
1. Свежие данные по популярности мессенджеров в Украине. Более 90% пользуются Viber. WhatsApp охватывает только 22% пользователей смартфонов в месяц, и его в Украине уже опередил Telegram с охватом 28%. Рейтинг мессенджеров и социальных сетей составлен компанией Admixer на основании данных исследования TNS.
Источник: ссылка

2. Новый отчет Mediascopе по аудитории интернета в России. 15 дней в месяц проводит в мессенджерах средний мобильный пользователь. 49% всех пользователей мессенджеров в России — люди в возрасте 35-64 лет. Все актуальные цифры смотрите в отчете по ссылке.
Источник: ссылка (.pdf)

3. Mastercard запустила в России технологическую платформу для переводов по номеру телефона, адресу электронной почты, а также переводов в социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники» совместо с Mail.ru Group. Технологическим партнером-подрядчиком Mastercard в разработке данной платформы стала компания Mail.Ru Group.
Источник: ссылка

4. Аналитики сервисов Combot, TGStat и Crosser Bot подвели итоги первой недели блокировки Telegram в России и рассказали, что за семь дней мессенджер потерял 3% российской аудитории. При этом суммарный охват каналов за период с 8 по 22 апреля увеличился на 15% , а темп прироста подписчиков за этот же срок вырос на 23%.
Источник: ссылка

5. Новое апрельское обновление в Viber: теперь все входящие от подтверждённых аккаунтов складываются в отдельную папку «Бизнес чаты».
Источник: ссылка
Новости TextBack.ru
За этот месяц в TextBack появилось несколько обновлений, вот некоторые из них:
  1. Функционал TextBack Delivery выходит из бета-тестирования и теперь доступен всем. Подробнее о подключении Delivery читайте здесь. Напомним, что TextBack Delivery — это омниканальная платформа для отправки сервисных сообщений по номеру телефона в мессенджеры. Система автоматически распознает в каком из трех мессенджеров (VK, Viber, WhatsApp) зарегистрирован пользователь и отправляет сообщение.
    2. Viber официально обновил тарифы для отправки сервисных сообщений. Теперь стоимость одного сервисного сообщения, отправляемого в Viber через платформу TextBack составляет от 0,9 до 1,1 руб. в зависимости от объема. А для получения подтвержденного имени отправителя достаточно отправлять 30 000 сообщений в месяц, вместо 60 000. Подробнее о стоимости читайте здесь.
    Хотите знать все о маркетинге и поддержке в мессенджерах?
    Подпишитесь на нас, чтобы получить гид по мессенджер-маркетингу и анонсы свежих статей: